Unsere Fachbuchemfehlungen:

Allgemeines zu Umfragen:

Introduction to Behavioral Research on the Internet. Mit CD-ROM.

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Michael H. Birnbaum


Prentice Hall College Div - 2000
ISBN: 0130853623

Mail and Internet Surveys The Tailored Design Method

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Don A. Dillman


John Wiley & Sons - 1999
ISBN: 0471323543

Conducting Research Surveys Via E-mail and the Web

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Matthias Schonlau


Natl Book Network - 2002
ISBN: 0833031104

Interview und schriftliche Befragung

Interview und schriftliche Befragung


Horst O. Mayer


Oldenbourg - 2004
ISBN: 3486259105

Selektion im Internet

Selektion im Internet


Werner Wirth, Wolfgang Schweiger


Westerwaldverlag Ingrid Görlich - 1999
ISBN: 3531133268

Die Fragebogen-Methode

Die Fragebogen-Methode


Hans Dieter Mummendey


Hogrefe-Verlag - 2003
ISBN: 3801708993

Computervermittelte Kommunikation in Organisationen

Computervermittelte Kommunikation in Organisationen


Margarete Boos, Kai J. Jonas, Kai Sassenberg


Hogrefe-Verlag - 2000
ISBN: 3801712699

Der Fragebogen

Der Fragebogen


W. Schutzbach, S. Kirchhoff, S. Kuhnt, P. Lipp, S.


UTB, Stuttgart - 2002
ISBN: 3825222454

Statistische Anwendungen im Internet. In Netzumgebungen Daten erheben, auswerten und praesentieren. (inkl. CD)

Statistische Anwendungen im Internet. In Netzumgebungen Daten erheben, auswerten und praesentieren. (inkl. CD)


Dietmar Janetzko


Addison-Wesley - 1999
ISBN: 3827314313

(Non)Response bei Web-Befragungen

(Non)Response bei Web-Befragungen


Michael Bosnjak


Shaker-Verlag - 2002
ISBN: 3832208186

Effizientes Direktmarketing - Wie Sie per E-Mail Ihre Kunden begeistern und auf Dauer an Ihr Unternehmen binden

Effizientes Direktmarketing - Wie Sie per E-Mail Ihre Kunden begeistern und auf Dauer an Ihr Unternehmen binden


Thomas Strieg


Galileo Press - 2003
ISBN: 3898422313

Mündliche und schriftliche Befragung

Mündliche und schriftliche Befragung


Klaus Konrad


Empirische Pädagogik - 2005
ISBN: 3933967562

Dimensions of Internet Science

Dimensions of Internet Science


Ulf-Dietrich Reips, Michael Bosnjak


Pabst Science Publishers - 2001
ISBN: 3935357524

Online-Research

Online-Research


Martin Welker, Andreas Werner, Joachim Scholz


Dpunkt Verlag - 2005
ISBN: tuna



Kundenbefragungen:

Kundenzufriedenheit. Konzepte - Methoden - Erfahrungen

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Christian Homburg


Gabler, Th. , Dr. - 2002
ISBN: 3409437851

Kundenzufriedenheit messen und managen

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Ulla Meister, Holger Meiste, Hanser Wirtschaft


Hanser Fachbuchverlag - 2002
ISBN: 3446220992

Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit


Willy Schneider


MI - 2000
ISBN: 3478397251

Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit

Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit


Marc-Oliver Kaiser


Schmidt, Berlin - 2002
ISBN: 3503060871

Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit - Beispiele aus der Praxis.

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Jürgen Behrens


BW Bildung und Wissen - 2001
ISBN: 3821476052

Qualität im Virtual Banking. Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement

Qualität im Virtual Banking. Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement


Klaus Schüler


Deutscher Universitäts-Verlag GmbH - 2002
ISBN: 382447557X

Kundenzufriedenheit und psychologisches Qualitätsmangement

Kundenzufriedenheit und psychologisches Qualitätsmangement


Ottmar L. Braun, J. Abendschein, M. Haferburg, S.


Edition GP - 2001
ISBN: 3935613024

Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenz

Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenz


Hans H. Hinterhuber, Gernot Handlbauer, Kurt Matzler


Gabler - 2003
ISBN: 3409124373

Kundenzufriedenheit messen und steigern.

Kundenzufriedenheit messen und steigern.


Ewald Bauer, Nigel P. Beckett, Hubert Bieletzki, Armin. Töpfer


Luchterhand Fachb., N. - 2002
ISBN: 3472033134



Marktforschung:

Online-Marktforschung

Online-Marktforschung


Axel Theobald, Marcus Dreyer, Thomas Starsetzki


Dr. Th. Gabler Verlag - 2003
ISBN: 3409217819

Konkurrenzanalyse und Marktforschung preiswert selbst gemacht

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Jens Graumann, Arnold Weissmann


MVG - 1998
ISBN: 3478851203

Martkforschung mit dem Internet. Einsatzmöglichkeiten, Grenzen und Entwicklungspotenziale

Martkforschung mit dem Internet. Einsatzmöglichkeiten, Grenzen und Entwicklungspotenziale


Dominik Decker


Tectum Verlag - 2001
ISBN: 3828882471

Effiziente Marktforschung - Market Research - neuester Stand

Effiziente Marktforschung - Market Research - neuester Stand


Marius Dannenberg, Sascha Barthel


Galileo Press - 2002
ISBN: 389842197X

Marktforschung via Internet

Marktforschung via Internet


Christof Mönchhalfen


Bochumer Univ.vlg - 2000
ISBN: 3934453228



Mitarbeiterbefragung:

360 Grad-Beurteilung

360 Grad-Beurteilung


Mark R. Edwards, Ann J. Ewen


C.H. Beck Verlag - 2000
ISBN: 3406464572

Mitarbeiterbeurteilung

Mitarbeiterbeurteilung


Barbara Sommerhoff


MI - 1999
ISBN: 3478368103

Handbuch Mitarbeiterbefragung

Handbuch Mitarbeiterbefragung


Michel E. Domsch, Desiree H. Ladwig


Springer-Verlag - 2000
ISBN: 3540668128

Mitarbeiterbefragung. Ein Instrument des Innovations- und Qualitätsmanagements (Book on Demand)

Mitarbeiterbefragung. Ein Instrument des Innovations- und Qualitätsmanagements (Book on Demand)


Walter Bungard, Ingela Jöns


Psychologie Verlagsunion - 1997
ISBN: 3621273875

Mitarbeiterbefragungen - kompakt

Mitarbeiterbefragungen - kompakt


Ingwer Borg


Hogrefe-Verlag - 2004
ISBN: 3801716244

Personale Entwicklungsprozesse im Management.360-Grad-Feedback und Coaching von Führungskräften.Internationale Hochschulschriften, Bd. 393

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Marion Wegner


Waxmann Verlag - 2002
ISBN: 3830911491

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit

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Richard Freiherr vom Holtz


FGM-Verlag - 2001
ISBN: 3921953499

Geschäftsberichte von unten, Konzepte für Mitarbeiterbefragungen

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Joachim Freimuth, Bernd-Uwe Kiefer


Verlag für Angewandte Psychologie - 1995
ISBN: 3801708306

Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung

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Ingwer Borg


Hogrefe-Verlag - 2003
ISBN: 380171716X



Website-Befragung:

Konsumentenverhalten im Internet

Konsumentenverhalten im Internet


Klaus-Peter Wiedmann, Holger Buxel, Tobias Frenzel


Gabler - 2004
ISBN: 3409125760

One-to-One-Marketing im Internet

One-to-One-Marketing im Internet


Christian Reichardt


Gabler - 1905
ISBN: 3409215549

Strategisches Marketing von Online-Medienprodukten. Marktattraktivität und Wettbewerbspositionen

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Claudia Kröger


Deutscher Universitäts-Verlag - 2002
ISBN: 3824490811

Don´t make me think! Web Usability - Das intuitive Web

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Steve Krung


mitp - 2002
ISBN: 3826608909


Patientenbefragung:

Teilnahme und Methodik bei Patientenbefragungen

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Dominique C. Freise


Asgard-Verlag - 2003
ISBN: 353774370X

Messung der Patientenzufriedenheit. Eine systematische Übersicht über Aufbau und Gütekriterien von Erhebungsinstrumenten

Messung der Patientenzufriedenheit. Eine systematische Übersicht über Aufbau und Gütekriterien von Erhebungsinstrumenten


Astrid Knerr


Universität Halle-Wittenberg - 2005
ISBN: 3860107801


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