Unsere Fachbuchemfehlungen:

Allgemeines zu Umfragen:

Introduction to Behavioral Research on the Internet. Mit CD-ROM.

Introduction to Behavioral Research on the Internet. Mit CD-ROM.


Michael H. Birnbaum


Prentice Hall College Div - 2000
ISBN: 0130853623
Mail and Internet Surveys The Tailored Design Method

Mail and Internet Surveys The Tailored Design Method


Don A. Dillman


John Wiley & Sons - 1999
ISBN: 0471323543
Conducting Research Surveys Via E-mail and the Web

Conducting Research Surveys Via E-mail and the Web


Matthias Schonlau


Natl Book Network - 2002
ISBN: 0833031104
Interview und schriftliche Befragung

Interview und schriftliche Befragung


Horst O. Mayer


Oldenbourg - 2004
ISBN: 3486259105
Selektion im Internet

Selektion im Internet


Werner Wirth, Wolfgang Schweiger


Westerwaldverlag Ingrid Görlich - 1999
ISBN: 3531133268
Die Fragebogen-Methode

Die Fragebogen-Methode


Hans Dieter Mummendey


Hogrefe-Verlag - 2003
ISBN: 3801708993
Computervermittelte Kommunikation in Organisationen

Computervermittelte Kommunikation in Organisationen


Margarete Boos, Kai J. Jonas, Kai Sassenberg


Hogrefe-Verlag - 2000
ISBN: 3801712699
Der Fragebogen

Der Fragebogen


W. Schutzbach, S. Kirchhoff, S. Kuhnt, P. Lipp, S.


UTB, Stuttgart - 2002
ISBN: 3825222454
Statistische Anwendungen im Internet. In Netzumgebungen Daten erheben, auswerten und praesentieren. (inkl. CD)

Statistische Anwendungen im Internet. In Netzumgebungen Daten erheben, auswerten und praesentieren. (inkl. CD)


Dietmar Janetzko


Addison-Wesley - 1999
ISBN: 3827314313
(Non)Response bei Web-Befragungen

(Non)Response bei Web-Befragungen


Michael Bosnjak


Shaker-Verlag - 2002
ISBN: 3832208186
Effizientes Direktmarketing - Wie Sie per E-Mail Ihre Kunden begeistern und auf Dauer an Ihr Unternehmen binden

Effizientes Direktmarketing - Wie Sie per E-Mail Ihre Kunden begeistern und auf Dauer an Ihr Unternehmen binden


Thomas Strieg


Galileo Press - 2003
ISBN: 3898422313
Mündliche und schriftliche Befragung

Mündliche und schriftliche Befragung


Klaus Konrad


Empirische Pädagogik - 2005
ISBN: 3933967562
Dimensions of Internet Science

Dimensions of Internet Science


Ulf-Dietrich Reips, Michael Bosnjak


Pabst Science Publishers - 2001
ISBN: 3935357524
Online-Research

Online-Research


Martin Welker, Andreas Werner, Joachim Scholz


Dpunkt Verlag - 2005
ISBN: tuna


Kundenbefragungen:

Kundenzufriedenheit. Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Kundenzufriedenheit. Konzepte - Methoden - Erfahrungen


Christian Homburg


Gabler, Th. , Dr. - 2002
ISBN: 3409437851
Kundenzufriedenheit messen und managen

Kundenzufriedenheit messen und managen


Ulla Meister, Holger Meiste, Hanser Wirtschaft


Hanser Fachbuchverlag - 2002
ISBN: 3446220992
Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit


Willy Schneider


MI - 2000
ISBN: 3478397251
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit

Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit


Marc-Oliver Kaiser


Schmidt, Berlin - 2002
ISBN: 3503060871
Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit - Beispiele aus der Praxis.

Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit - Beispiele aus der Praxis.


Jürgen Behrens


BW Bildung und Wissen - 2001
ISBN: 3821476052
Qualität im Virtual Banking. Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement

Qualität im Virtual Banking. Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement


Klaus Schüler


Deutscher Universitäts-Verlag GmbH - 2002
ISBN: 382447557X
Kundenzufriedenheit und psychologisches Qualitätsmangement

Kundenzufriedenheit und psychologisches Qualitätsmangement


Ottmar L. Braun, J. Abendschein, M. Haferburg, S.


Edition GP - 2001
ISBN: 3935613024
Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenz

Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenz


Hans H. Hinterhuber, Gernot Handlbauer, Kurt Matzler


Gabler - 2003
ISBN: 3409124373
Kundenzufriedenheit messen und steigern.

Kundenzufriedenheit messen und steigern.


Ewald Bauer, Nigel P. Beckett, Hubert Bieletzki, Armin. Töpfer


Luchterhand Fachb., N. - 2002
ISBN: 3472033134


Marktforschung:

Online-Marktforschung

Online-Marktforschung


Axel Theobald, Marcus Dreyer, Thomas Starsetzki


Dr. Th. Gabler Verlag - 2003
ISBN: 3409217819
Konkurrenzanalyse und Marktforschung preiswert selbst gemacht

Konkurrenzanalyse und Marktforschung preiswert selbst gemacht


Jens Graumann, Arnold Weissmann


MVG - 1998
ISBN: 3478851203
Martkforschung mit dem Internet. Einsatzmöglichkeiten, Grenzen und Entwicklungspotenziale

Martkforschung mit dem Internet. Einsatzmöglichkeiten, Grenzen und Entwicklungspotenziale


Dominik Decker


Tectum Verlag - 2001
ISBN: 3828882471
Effiziente Marktforschung - Market Research - neuester Stand

Effiziente Marktforschung - Market Research - neuester Stand


Marius Dannenberg, Sascha Barthel


Galileo Press - 2002
ISBN: 389842197X
Marktforschung via Internet

Marktforschung via Internet


Christof Mönchhalfen


Bochumer Univ.vlg - 2000
ISBN: 3934453228


Mitarbeiterbefragung:

360 Grad-Beurteilung

360 Grad-Beurteilung


Mark R. Edwards, Ann J. Ewen


C.H. Beck Verlag - 2000
ISBN: 3406464572
Mitarbeiterbeurteilung

Mitarbeiterbeurteilung


Barbara Sommerhoff


MI - 1999
ISBN: 3478368103
Handbuch Mitarbeiterbefragung

Handbuch Mitarbeiterbefragung


Michel E. Domsch, Desiree H. Ladwig


Springer-Verlag - 2000
ISBN: 3540668128
Mitarbeiterbefragung. Ein Instrument des Innovations- und Qualitätsmanagements (Book on Demand)

Mitarbeiterbefragung. Ein Instrument des Innovations- und Qualitätsmanagements (Book on Demand)


Walter Bungard, Ingela Jöns


Psychologie Verlagsunion - 1997
ISBN: 3621273875
Mitarbeiterbefragungen - kompakt

Mitarbeiterbefragungen - kompakt


Ingwer Borg


Hogrefe-Verlag - 2004
ISBN: 3801716244
Personale Entwicklungsprozesse im Management.360-Grad-Feedback und Coaching von Führungskräften.Internationale Hochschulschriften, Bd. 393

Personale Entwicklungsprozesse im Management.360-Grad-Feedback und Coaching von Führungskräften.Internationale Hochschulschriften, Bd. 393


Marion Wegner


Waxmann Verlag - 2002
ISBN: 3830911491
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit

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Richard Freiherr vom Holtz


FGM-Verlag - 2001
ISBN: 3921953499
Geschäftsberichte von unten, Konzepte für Mitarbeiterbefragungen

Geschäftsberichte von unten, Konzepte für Mitarbeiterbefragungen


Joachim Freimuth, Bernd-Uwe Kiefer


Verlag für Angewandte Psychologie - 1995
ISBN: 3801708306
Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung

Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung


Ingwer Borg


Hogrefe-Verlag - 2003
ISBN: 380171716X


Website-Befragung:

Konsumentenverhalten im Internet

Konsumentenverhalten im Internet


Klaus-Peter Wiedmann, Holger Buxel, Tobias Frenzel


Gabler - 2004
ISBN: 3409125760
One-to-One-Marketing im Internet

One-to-One-Marketing im Internet


Christian Reichardt


Gabler - 1905
ISBN: 3409215549
Strategisches Marketing von Online-Medienprodukten. Marktattraktivität und Wettbewerbspositionen

Strategisches Marketing von Online-Medienprodukten. Marktattraktivität und Wettbewerbspositionen


Claudia Kröger


Deutscher Universitäts-Verlag - 2002
ISBN: 3824490811
Don´t make me think! Web Usability - Das intuitive Web

Don´t make me think! Web Usability - Das intuitive Web


Steve Krung


mitp - 2002
ISBN: 3826608909

Patientenbefragung:

Teilnahme und Methodik bei Patientenbefragungen

Teilnahme und Methodik bei Patientenbefragungen


Dominique C. Freise


Asgard-Verlag - 2003
ISBN: 353774370X
Messung der Patientenzufriedenheit. Eine systematische Übersicht über Aufbau und Gütekriterien von Erhebungsinstrumenten

Messung der Patientenzufriedenheit. Eine systematische Übersicht über Aufbau und Gütekriterien von Erhebungsinstrumenten


Astrid Knerr


Universität Halle-Wittenberg - 2005
ISBN: 3860107801

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