FAQ: Umfragen durchführen

Inhalt:

Was ist der Unterschied zwischen einer offenen und einer geschlossenen Umfrage?

  • Offene Umfrage:
    Eine offene Umfrage erfordert keine Legitimierung. Prinzipiell kann jeder teilnehmen, der den Link zur Umfrage kennt. Diesen können Sie auf Ihrer Website veröffentlichen oder per E-Mail verteilen.
    Geschlossene Umfrage:
    An einer geschlossenen Umfrage können nur Personen teilnehmen, die Sie im Teilnehmerverzeichnis festgelegt haben. Jeder Teilnehmer wird durch einen eigens hierfür generierten Zugangscode legitimiert. Dieser Zugangscode wird über einen speziellen Link in der Einladungsmail automatisch von askallo übergeben.

Wenn ein Teilnehmer die Umfrage abbricht, kann ich die Daten des Fragebogens dann einsehen?

  • Nein, die Daten des Fragebogens im Falle eines Abbruchs der Umfrage können Sie nicht einsehen, wir stellen diese Daten nicht zur Verfügung. Durch das Abschicken des Fragebogens geben die Teilnehmer einer Umfrage ihr Einverständnis zur Verwendung ihrer Daten, wie es bei einer Papier-Umfrage durch die Abgabe oder das Abschicken des ausgefüllten Papier-Fragebogens geschieht. Im Falle eines Abbruchs der Umfrage gibt der Teilnehmer nicht ausdrücklich sein Einverständnis.
    Sie können jedoch eine Erinnerungsmail schicken. Die betroffenen Personen werden so noch mal zur Teilnahme an der Umfrage erinnert.

Ist eine personalisierte Beantwortung möglich?

  • Ja, Sie können eine Umfrage in einem geschlossenen Benutzerkreis durchführen. Jeder Teilnehmer erhält einen individuellen Zugangscode. Mit unserem Einladungssystem wird automatisch für jeden Teilnehmer eine personalisierbare Einladungsemail erzeugt, in der der jeweilige Zugangscode bereits in den Link zum Aufruf der Befragung eingearbeitet ist.

Kann ich einsehen, wer den Fragebogen wie beantwortet hat?

  • Nein, es kann nicht eingesehen werden, wer den Fragebogen beantwortet hat. Sie können Ihren Befragten absolute Anonymität garantieren. Wir sind der "neutrale Dritte", wenn Sie Umfragen in einem geschlossenen Teilnehmerkreis durchführen möchten. Eingehende Fragebögen werden von uns grundsätzlich anonymisiert an den Umfrageveranstalter weitergegeben. Es ist keine Zuordnung zu eingeladenen Teilnehmern möglich.
    Alternative: Sie können die persönlichen Daten eines Teilnehmers in Ihrem Fragebogen direkt abfragen, z. B. die Abfrage des Namens und Alters des Teilnehmers als einleitende Frage.

Kann ein Teilnehmer den Fragebogen fortsetzen, wenn er ihn bereits abgebrochen hat?

  • Ja, die Teilnehmer können den Link zu dem abgebrochenen Fragebogen nochmal aufrufen und können dann den abgebrochenen Fragebogen fortsetzen oder von neuem beginnen.

Können bereits angelegte Umfragen wieder verwendet werden (Wiederverwendung für jährliche periodische Umfragen)?

  • Sie können jederzeit neue Befragungen basierend auf einer bereits abgeschlossenen Umfrage erstellen.

Kann ich während der Laufzeit beliebig viele Umfragen parallel oder hintereinander durchführen?

  • Ja, sowohl parallel als auch hintereinander beliebig viele.

Ist es möglich die Adressdaten zu importieren?

  • Ja, Sie können bereits vorhandene Datensätze (Adresslisten) in askallo importieren (CSV-Format) und Teilnehmerlisten anlegen, die Sie auf Wunsch in weiteren Umfragen verwenden können.

In welchen Sprachen kann ich meine Umfrage anlegen?

  • Das askallo System verwendet den Unicode-Zeichensatz und die utf8-Kodierung. Mit dieser Technologie können nahezu alle Sprachen abgedeckt werden.

    Dies bedeutet, Sie können askallo nicht nur für ihre Umfragen in europäischen / westlichen Sprachen wie Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch oder Italienisch verwenden, sondern auch z.B. für Umfragen in Türkisch, Russisch, Polnisch, Chinesisch.. usw. usw.

Kann ich die Laufzeit der Umfrage im Nachhinein noch verlängern?

  • Sie können die Laufzeit Ihrer Umfrage - solange sie noch läuft - jederzeit verlängern, ändern Sie einfach das Enddatum.